Dit privatliv er vigtigt for os
Hos Lyssnor (drevet af Maier Rhein UG) behandler vi dine personoplysninger med omtanke og i overensstemmelse med GDPR og dansk databeskyttelseslovgivning. Denne politik forklarer, hvilke data vi indsamler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.
Datansvarlig
Maier Rhein UG
Jernbanegade 27
6000 Kolding, Danmark
CVR: DE719047685
E-mail: [email protected]
Vores principper
Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at drive webshoppen, behandle ordrer og forbedre din oplevelse. Vi deler aldrig dine data med tredjeparter til markedsføring uden dit samtykke.
Sådan bruger vi dine oplysninger
Vi behandler personoplysninger til følgende formål:
- Ordrehåndtering: Navn, adresse, e-mail og betalingsoplysninger bruges til at behandle og levere dine køb.
- Kundesupport: Vi besvarer dine henvendelser og løser eventuelle problemer med din ordre.
- Nyhedsbrev: Hvis du tilmelder dig, sender vi relevante tilbud og produktnyheder. Du kan altid framelde dig.
- Statistik: Vi analyserer anonyme data om trafik og adfærd for at forbedre vores sortiment og brugeroplevelse.
Bemærk: Vi bruger krypteret forbindelse (SSL) og opbevarer ikke betalingskortoplysninger på vores servere – betalinger håndteres af certificerede betalingsudbydere.
Hvilke data indsamler vi?
Vi indsamler kun de oplysninger, som du selv giver os, eller som er teknisk nødvendige for at vise siden korrekt:
- Navn og kontaktoplysninger (når du opretter en konto eller bestiller)
- Betalingsoplysninger (sendt direkte til betalingsudbyderen)
- Ordrehistorik og leveringsadresse
- Tekniske data såsom IP-adresse, browsertype og besøgte sider (via cookies)
Opbevaring og sikkerhed
Vi opbevarer kun dine data, så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til. Regnskabsmateriale opbevares i 5 år i henhold til dansk bogføringslov. Vi beskytter dine data med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger.
Dine rettigheder
Du har til enhver tid ret til at:
- Indsigt: få oplyst, hvilke data vi har om dig
- Berigtigelse: få rettet ukorrekte oplysninger
- Sletning: få slettet dine data (medmindre vi er forpligtet til at opbevare dem)
- Begrænsning: få behandlingen begrænset i visse tilfælde
- Dataportabilitet: få dine data udleveret i et maskinlæsbart format
Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, så kontakt os på [email protected]. Vi svarer inden for 30 dage.
Cookies
Vi bruger cookies til at få webshoppen til at fungere, forstå trafikken og huske dine præferencer. Du kan altid ændre dine cookie-indstillinger i din browser. Vi bruger ikke cookies til at spore dig på tværs af andre hjemmesider.
Kontakt os
Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine data, er du velkommen til at kontakte os:
Maier Rhein UG
Jernbanegade 27, 6000 Kolding
E-mail: [email protected]
Telefon: +49 15727140
Du kan også indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi ikke overholder reglerne.